hotel banner

C’est chic de prendre soin de vous

Nous sommes ravis de réouvrir nos portes et de vous accueillir à nouveau dès le vendredi 21 août 2020.

Durant cette période incertaine, nos clients sont restés une préoccupation quotidienne. Relevant le défi de vous recevoir à nouveau, nous avons mis en place un protocole spécifique pour faire face à la situation sanitaire exceptionelle.

Nous vous invitons à découvrir ci-dessous des mesures que nous avons prises répondant aux exigences d'hygiène les plus élevées. La joie de vivre continuera alors, d’être notre fil conducteur.

N’hésitez pas à nous contacter par email H3144@sofitel.com ou par téléphone +44 (0) 207 747 2200, nous serions ravis de répondre à toutes vos questions.

Nous avons hâte de vous retrouver.

Marie Paule Nowlis
General Manager

  • Réserver sans réserve

    Lors de votre arrivée, vous serez accueilli par notre équipe tout en respectant la distance de sécurité. Avec les masques, notre sourire passera par le regard. Nous vous invitons également à l’utilisation du masque afin de garder une sécurité maximale pour tous.

    Laissez-vous guider par notre équipe de conciergerie, qui se fera un plaisir de réserver un transfert pour vous.

    Si vous voyagez en voiture, notre service voiturier reste à votre disposition tout en respectant des mesures d’hygiènes strictes au sein du véhicule.

    Notre équipe de réception est impatiente de vous dire "Bonjour" à nouveau. Ils vous contacteront avant votre arrivée pour vous aider à planifier votre voyage et simplifier votre accueil.

    Les poignees de vos bagages seront désinfectées à votre arrivée.

    Des dispositifs de désinfection et des procédures de nettoyage adaptées ont été mis en place dans tous nos espaces publics.

  • Arriver avec style

    Lors de votre arrivée, vous serez accueilli par notre équipe tout en respectant la distance sociale. Notre sourire sera simplement caché derrière nos masques. Nous vous invitons également à en porter un - faire de meme.

    Meet & Greet Service

    Laissez-vous guider par notre équipe de conciergerie, qui se fera un plaisir de vous reserver un transfert. Si vous voyagez avec votre propre voiture, nous sommes toujours en mesure de vous proposer le valet parking tout en applicant des mesures d’hygienes strictes au sein de votre véhicule.

    Arrival check-in/lobby/luggage

    Notre équipe de réception est impatiente de vous dire "Bonjour" à nouveau. Ils vous contacteront avant votre arrivée pour vous aider à planifier votre voyage et simplifier votre accueil.

    À votre arrivée, vos bagages seront désinfectés afin de vous rejoindre dans votre chambre.

    Toute notre équipe sera là pour vous accueillir dans la sécurité de notre luxueux hall d'entrée. Des dispositifs de désinfection et des procédures de nettoyage adaptées ont été mis en place dans tous nos espaces publics.

  • Quand propreté rime avec sécurité

    • Nos normes de nettoyage rigoureuses ont été adaptées pour être conformes à nos protocoles certifiés ALLSAFE.

    • Pour garantir la sûreté pendant votre séjour à Londres, un kit sanitaire contenant un gel hydroalcoolique individuel, des lingettes désinfectantes et des masques est à votre disposition à votre arrivée.

    • Nous optimisons l’allocation de nos chambres pour vous garantir plus de sécurité. La ventilation de chaque chambre est individuelle et assure un approvisionnement d’air frais. Enfin, le service de couverture sera adapté à vos besoins.

  • "Eat, drink, enjoy"

    Nos normes d’hygiène ALLSAFE sont appliquées dans tous nos espaces de restauration. Les sièges sont désinfectés après chaque client; une distanciation physique est également appliquée à toutes les étapes de votre expérience.

    Restaurant Wild Honey St James: Nous continuerons à servir le petit déjeuner au restaurant ou en chambre.

    St James Bar: Nous vous invitons à prendre un verre ou appécier un repas tout au long de la journée.

    Rose Lounge: le Rose Lounge reste à votre disposition pour vous détendre autour d’une boisson chaude.

    Room Service: Nous continuons d’offrir le room service en chambre.

  • Un pur moment de bien-être

    Sofitel Spa: Nous attendons attentivement les instructions du gouvernement local et serons en mesure de vous fournir une mise à jour très prochainement.

    Fitness: Notre centre de fitness est ouvert avec le respect de distance de sécurité. Les règles d’hygiènes ont été renforcées.

  • Se réunir à nouveau

    Nous veillerons à ce que nos nouveaux protocoles soient strictement suivis afin de maintenir un haut niveau de service et faire de votre événement un succès.

    Réunions et mariages: Nous avons mis en place une distanciation physique dans tous nos espaces de réunion. Dès notre ouverture, nous serons en mesure de recevoir tout événement jusqu’à 30 personnes.

    Evénement virtuel: Notre partenaire audiovisuel vous aidera à offrir une expérience unique pour tous les participants que ce soit en personne ou derrière un écran.

Nous vous demandons votre permission d'utiliser des cookies sur ce site pour mieux vous servir | En savoir plus

OK PAS POUR LE MOMENT